3분 정리! 상생페이백 신청·사용처·환급 혜택까지 A to Z

상생페이백은 지역 경제 활성화와 소비 촉진을 위해 제공되는 특별 혜택으로, 참여 가맹점에서 결제 시 일정 비율을 환급 또는 추가 혜택으로 돌려받을 수 있습니다. 해당 혜택을 잘 활용하면 실질적인 소비 부담을 줄이고 지역 사회의 상생에도 기여할 수 있습니다. 필요한 모든 정보를 아래에서 확인하고, 바로 신청해 보세요!

✅ 신청 방법

① 온라인 신청: 상생페이백 공식 웹사이트 또는 모바일 앱에 접속합니다. 회원 가입 후 로그인하고, ‘상생페이백 신청’ 메뉴에서 주민등록번호와 연락처 등의 정보를 입력하고 인증 단계를 거칩니다.

 

② 오프라인 신청: 가까운 시군구 주민센터 또는 지정된 은행 창구를 방문합니다. 신분증을 지참하고, 신청 양식을 작성한 뒤 제출하면 현장에서 처리가 진행됩니다.

 

③ 앱을 통한 신청: 모바일 앱을 다운로드하고, 앱 내 지침에 따라 회원 가입과 본인 인증을 완료한 뒤 ‘상생페이백 신청’ 페이지에서 필요한 정보를 입력하면 신청이 완료됩니다.

✅ 대상 조건

 

① 기본 자격: 신청일 기준으로 해당 지역에 주민등록이 되어 있는 개인 또는 거주자로, 지정된 상생페이 지역에 실거주 또는 체류 중인 경우에 한합니다.

 

② 제외 대상 및 특이 사항: 지원금 형태로 이미 지급받았거나, 타 복지 제도와 중복하여 혜택을 받은 경우 신청이 제한될 수 있습니다. 법적 근거는 해당 자치단체의 「상생페이백 운영 조례」에 따라 규정됩니다.

 

분류/유형	기준/조건	지원 내용
기본형	지역 주민등록자	결제금액의 일정 % 환급
우대형	기초생활수급자 등	기본형보다 높은 환급율
청년형	청년 세대 (연령별 적용)	청년층 우대 혜택
저소득층	소득 기준 이하	별도 상향 지원율
특정 가맹점	지역 소상공인 가맹점	가맹점별 추가 혜택

 

✅ 지급 금액

 

① 기본 환급율은 결제금액의 3%로 설정되며, 연간 최대 환급 한도가 존재합니다. 예를 들어, 연 100만 원 결제 시 최대 3만 원까지 환급받을 수 있습니다.

 

② 우대 대상자는 기본 환급율에 1~2%포인트 추가되어, 최대 5% 환급율이 적용될 수 있습니다. 실제 적용 예시로는 50만 원 결제 시 2만 5천 원 환급과 같은 효과가 기대됩니다.

 

구분	환급율	연간 최대 한도
기본형	3%	3만 원
우대형	4–5%	4–5만 원
청년형	4%	4만 원
저소득층	5%	5만 원
특별 가맹점	가맹점별 상이	별도 안내

 

✅ 유효기간

 

① 환급 대상 결제는 신청일로부터 6개월 이내 이루어진 거래에 한정되며, 신청일을 기준으로 유효 기간이 계산됩니다.

 

② 유효기간은 신청일로부터 1년이며, 이후에는 자동 소멸됩니다. 필요 시 연장 신청을 통해 추가 혜택을 연장할 수 있습니다.

 

③ 연장 신청은 신청 유효기간 만료 1개월 전부터 신청할 수 있으며, 연장 승인 시 최대 6개월까지 추가 유효 기간이 부여됩니다.

✅ 확인 방법

 

① 온라인/앱 확인: 웹사이트 또는 앱에서 ‘환급 내역 조회’ 메뉴를 통해 실시간으로 결제 내역과 환급 예정 금액을 확인할 수 있습니다.

 

② 오프라인 확인: 신청한 주민센터 또는 은행 창구를 방문 시 환급 대상 내역과 처리 상태를 안내 받을 수 있습니다.

 

③ SMS/이메일 알림: 환급 처리 또는 지급 시 등록된 연락처로 알림이 전송되어 환급 완료 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다.

✅ Q&A

 

Q1. 신청 후 환급까지 소요 시간은 얼마나 되나요?
A1. 일반적으로 신청 후 2–4주 이내 처리되며, 연말 또는 신청 폭주 시 최대 6주 정도 소요될 수 있습니다.

 

Q2. 특정 상점에서 결제했는데 환급이 반영되지 않는 경우 어떻게 하나요?
A2. 앱 또는 웹의 ‘환급 내역 조회’ 메뉴에서 거래 내역을 확인하신 후, 목록에 없다면 고객센터에 문의하여 해당 거래 내역을 전달하면 확인 후 처리됩니다.

 

Q3. 유효기간이 지나면 자동으로 환급이 취소되나요?
A3. 네, 신청일 기준 유효기간(1년)이 지나면 해당 환급은 자동 소멸됩니다. 연장 신청을 하지 않으면 혜택이 사라지니 꼭 만료 전 연장 여부를 확인하세요.